Megfigyelhető, hogy bár egy ideig megoldható lehet az időpontok manuális vezetése, a cég növekedésével könnyen kaotikussá, kényelmetlenné válhat ez a feladat. Tarts velünk, és ismerd meg, hogyan egyszerűsítheti a működést egy jó időpontfoglaló rendszer!

Növeld a vállalat hatékonyságát időpontfoglaló rendszer alkalmazásával!

Időpontfoglalás szoftver segítségével

Akár füzetet vagy naptárat, akár Excel táblázatot használsz az időpontjaid rögzítéséhez, elérkezhet az a pont, hogy a folyamatos módosítások és az alkalmak számának növekedése miatt egyszerűen kezelhetetlen lesz ez a feladat.

Ha olyan szoftvert keresel, ami nemcsak egyszerű és könnyen kezelhető, de akár weboldaladdal, vagy más rendszerekkel is összekapcsolható, érdemes lehet elgondolkodni egy olyan integrált vállalatirányítási rendszer bevezetésén, amely komplex folyamatok kezelésére is képes, illetve több modullal is rendelkezik.

Napjainkra egyre jellemzőbb a folyamatos munkaerőhiány. Egy integrált szoftver használatával azonban könnyedén ki lehet váltani olyan operatív vagy adminisztratív feladatokat, amelyek a kollégáinktól plusz energiabefektetést igényelnek.

Nem is beszélve arról, hogy sok páciens és vendég kifejezetten kedveli, hogy lehetősége van online időpontfoglalásra, hiszen így akár munkaidő után, az otthona kényelméből is meg tudja oldani az időpontkérést.

Milyen szolgáltatásokhoz ajánlott bevezetni?

Egy könnyen kezelhető időpontfoglaló rendszer tulajdonképpen bármilyen területen alkalmazható, ahol a vendégek, páciensek vagy tanulók egyénenként, külön alkalmakra érkeznek.

Ez lehet egy egészségügyi komplexumban történő kezelés, magánóra, vagy akár szépségápolási kezelés. Az időpontfoglaló lényege, hogy minél átláthatóbb és egyszerűbben értelmezhető legyen, így mindenféle előzetes oktatás nélkül használni tudják azok, akiknek azt létrehozták.

A D4S időpontfoglaló rendszere a CRM modulon belül található meg, és számos olyan előnnyel rendelkezik, mint például a testreszabhatóság. Ez azt jelenti, hogy egy orvosi szolgáltatás esetében például lehetőség van több rendelőt, illetve orvost megadni, a páciens pedig csak egyszerűen ki tudja választani, hogy melyik helyszínre és orvoshoz szeretne menni. Ez nagyban megkönnyíti nemcsak a páciens, de a rendelő dolgát is, hiszen tehermentesíthető vele például a telefonos ügyfélszolgálat.

Értesítések

Sok szolgáltatónál fordul elő, hogy valamilyen váratlan esemény hatására le kell mondani egy alkalmat, esetleg módosítani kell annak időpontját. Telefonon történő foglalás esetén valljuk be, ez némi időbe telik, hiszen vissza kell valahogy keresnünk a páciens elérhetőségeit, és le kell vele egyeztetnünk a változtatásokat.

Egy időpontfoglaló rendszer azonban képes arra, hogy automatikus e-mail üzenetet küldjön a páciensnek, ezzel megkönnyítve a dolgunkat.

Az időpontok foglalását egy bizonyos méretű ügyfélkör esetén már igen nehéz kezelni, egy időpontfoglaló rendszer segítségével azonban rengeteget könnyíthetünk a vállalat operatív működtetésén.

 

SZPONZORÁLT TARTALOM